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Tiempo de lectura: 7 minutos
Autor: Redacción Ventana EBC
Este escenario lo enfrentan tanto los millones de emprendedores, pero también empresas y negocios en general. Uno de los factores más cruciales para el éxito es la capacidad de establecer y mantener relaciones comerciales exitosas en este mismo entorno. Este enfoque trasciende de la transacción de bienes y servicios, lo cual se ha convertido en la esencia pura de cómo las empresas interactúan, crecen y se afianzan en el mercado. En un país como México, la gestión eficaz de estas relaciones es particularmente vital, dado que la cooperación, la confianza y el intercambio mutuo son piezas clave en el complejo rompecabezas del éxito comercial.
Existen distintos tipos de relaciones comerciales que un líder empresarial puede cultivar, por ejemplo, están las alianzas estratégicas, las sociedades comerciales, los vínculos con los clientes, enlaces con los proveedores y con otros líderes empresariales e instituciones.
Así como la diversidad en un ecosistema es vital para su supervivencia, la variedad en este tipo de relaciones puede ser un indicador de la salud y el éxito de una empresa. Cada una ofrece beneficios únicos. Por ejemplo:
- Alianzas estratégicas: ayudan a abrir nuevos mercados.
- Correlación con los clientes: en algunos casos genera lealtad y repetición de negocios.
- Estrechez con los proveedores: pueden asegurar un suministro constante de recursos esenciales.
- Socios comerciales: fortalecen la posición en el mercado al compartir responsabilidades y beneficios.
La digitalización y las relaciones comerciales
Uno de los aspectos cruciales es la forma en que se entrelazan con la innovación digital. En el mundo empresarial actual, donde se evoluciona a un ritmo acelerado, establecer este tipo de lazos con socios que estén a la vanguardia de la innovación puede resultar muy beneficioso. Esto no solamente brinda acceso a nuevas soluciones y servicios, sino que también puede dar a tu empresa una ventaja competitiva, permitiéndote mantener el ritmo con las últimas tendencias y demandas del mercado. Estas relaciones pueden ser una valiosa fuente de ideas innovadoras, proporcionando inspiración para nuevas formas de operar, productos o servicios.
¿Cómo se establecen y se mantienen?
- Define objetivos: debes tener claro qué quieres lograr con ellas. ¿Estás buscando acceso a nuevos mercados, mayor visibilidad, suministro de recursos o apoyo en áreas donde tu empresa tiene deficiencias?
- Encuentra socios comerciales adecuados: asiste a eventos, utiliza las plataformas de networking, únete a asociaciones de tu sector e investiga posibles socios.
- Establece un intercambio de valor: en una relación comercial exitosa, ambas partes deben beneficiarse. Asegúrate de que puedas ofrecer algo valioso a cambio de lo que recibes.
- Mantén la comunicación: la comunicación constante es la clave para mantener una relación saludable. No esperes hasta que necesites un favor para contactar a tu socio.
Realizar esta acción puede requerir tiempo y esfuerzo, pero los beneficios a largo plazo bien valen la inversión. Como líder empresarial, tu red de contactos puede ser una de tus mayores ventajas.
Como líder, debes ser consciente del inmenso valor que tienen las relaciones comerciales en el ecosistema empresarial. No solamente son el motor que impulsa la innovación y el crecimiento, sino que también son el cemento que mantiene unidas a las empresas en tiempos de cambio y desafío. Al establecerlas y mantenerlas, puedes asegurarte de que tu empresa no únicamente sobrevive, sino que prospera en el paisaje empresarial contemporáneo. En Ventana EBC, estamos comprometidos a proporcionar las herramientas y la información necesaria para ayudarte en ese emprendimiento.
Juntos, podemos descubrir y aprovechar todo tu potencial con la Escuela Bancaria y Comercial.
Fuentes consultadas:
1. https://welmex.mx/10-claves-para-una-relacion-comercial-duradera-en-mexico/
2. https://www.salesforce.com/mx/blog/2023/01/relacion-con-el-cliente.html
