{"id":15952,"date":"2022-05-01T07:04:06","date_gmt":"2022-05-01T07:04:06","guid":{"rendered":"https:\/\/ventana.serviciossube.info\/?p=3261"},"modified":"2024-11-04T16:05:11","modified_gmt":"2024-11-04T22:05:11","slug":"las-habilidades-blandas-en-el-nuevo-entorno-laboral","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/las-habilidades-blandas-en-el-nuevo-entorno-laboral\/","title":{"rendered":"Las habilidades blandas en el nuevo entorno laboral"},"content":{"rendered":"
TIEMPO DE LECTURA: 3 MINUTOS<\/strong><\/h6>\n

Autor:\u00a0<\/strong>Coordinaci\u00f3n de Comunicaci\u00f3n Escuela Bancaria y Comercial.<\/p>\n

\u00cdndice de contenido<\/strong><\/p>\n

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    1. Las habilidades blandas como un nuevo reto<\/a><\/li>\n
    2. \u00bfQu\u00e9 son las habilidades blandas?<\/a><\/li>\n
    3. Habilidades blandas en el panorama actual<\/a><\/li>\n
    4. Desarrollo de habilidades blandas desde las aulas<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      1. Las habilidades blandas como un nuevo reto<\/h4>\n

      2020 y 2021 ser\u00e1n recordados como dos de los a\u00f1os m\u00e1s complejos para el sector empresarial. La pandemia de COVID-19 sacudi\u00f3 de manera vertiginosa la cotidianidad laboral y, en medio de un clima de incertidumbre, las organizaciones se vieron obligadas a replantear sus modelos operacionales para hacer frente a este reto inesperado.<\/span><\/p>\n

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      En este contexto, el uso de herramientas tecnol\u00f3gicas y sistemas inform\u00e1ticos especializados se convirti\u00f3 en una pieza clave dentro de esta nueva din\u00e1mica laboral. Tan s\u00f3lo en 2020, el n\u00famero de usuarios en Internet increment\u00f3 10.6%, porcentaje muy superior al registrado en los \u00faltimos cinco a\u00f1os, de acuerdo con el estudio \u201c<\/span>H\u00e1bitos de los Usuarios de Internet en M\u00e9xico 2021<\/span><\/a>\u201d de la Asociaci\u00f3n de Internet Mx.<\/span><\/p>\n

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      No obstante, el desplazamiento hacia los medios digitales y hacia las din\u00e1micas laborales, como el <\/span>home office<\/span><\/i>, dej\u00f3 en evidencia la creciente necesidad que existe dentro del panorama empresarial para desarrollar las llamadas soft skills o habilidades blandas, pues este nuevo escenario hizo palpable la importancia de aspectos como el liderazgo y la comunicaci\u00f3n asertiva, entre otras.<\/span><\/p>\n

      2. \u00bfQu\u00e9 son las habilidades blandas?<\/h4>\n

      Si bien, el t\u00e9rmino \u201chabilidades blandas\u201d ha cobrado gran relevancia en los \u00faltimos a\u00f1os, a\u00fan existen dudas y confusiones al hablar de \u00e9l. Se define como habilidades blandas al conjunto de competencias sociales y de comunicaci\u00f3n que permiten a un profesional reaccionar de manera adecuada ante una situaci\u00f3n cambiante dentro del medio laboral e incluso personal.<\/span><\/p>\n

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      De acuerdo con Gustavo A. L\u00f3pez-Corona, Director de <\/span>Educaci\u00f3n Continua en la Escuela Bancaria y Comercial <\/span><\/a>(EBC), son estas cualidades las que permiten a los profesionales \u201csobrevivir a un entorno laboral cambiante, pero son tambi\u00e9n aquellas que les permitir\u00e1n escalar a una mejor posici\u00f3n en el nivel laboral en que se encuentran\u201d, adem\u00e1s de aportar un valor a\u00f1adido a su formaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

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      Aptitudes como la adaptaci\u00f3n al cambio, la autogesti\u00f3n, la inteligencia emocional, as\u00ed como la automotivaci\u00f3n y el autodesarrollo, son habilidades contempladas dentro de esta categor\u00eda, habilidades ampliamente valoradas en el presente por las empresas y organizaciones.<\/span><\/p>\n

      3. Habilidades blandas en el panorama actual<\/h4>\n

      Aunque los cambios en el marco profesional se detonaron durante el inicio de la pandemia en 2020, hoy la repercusi\u00f3n de esta transformaci\u00f3n del mundo empresarial se mantiene vigente. Para los reclutadores y responsables del \u00e1rea de Recursos Humanos y Gesti\u00f3n de Talento, las habilidades blandas son un diferenciador al momento de contratar a un nuevo colaborador.<\/span><\/p>\n

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      En este sentido, Gustavo A. L\u00f3pez-Corona considera cinco habilidades blandas que tienen gran relevancia y que son elementos determinantes para las empresas al momento de realizar la selecci\u00f3n de talento: liderazgo (particularmente el liderazgo situacional), negociaci\u00f3n y manejo de conflictos, trabajo colaborativo, mentor\u00eda, <\/span>coaching<\/span><\/i> e inteligencia emocional.<\/span><\/p>\n

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      Por su parte, Paola Gonz\u00e1lez, Jefa de Vinculaci\u00f3n Empresarial en la EBC, se\u00f1ala la importancia de fortalecer dichas destrezas, pues son \u00e9stas las que \u201cpermiten demostrar en el \u00e1mbito laboral qu\u00e9 tan competentes (como profesionales) somos para reaccionar ante determinadas situaciones y desarrollarnos h\u00e1bilmente dentro de las organizaciones\u201d.<\/span><\/p>\n

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      Asimismo, Gonz\u00e1lez, considera que \u201cestas habilidades permiten al profesional mantener en una constante evoluci\u00f3n el conocimiento que ya ha adquirido y evitar que se estanque en un entorno que cambia constantemente\u201d.<\/span><\/p>\n

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      Actualmente, las empresas tienen mayor sensibilidad ante la importancia de las habilidades gerenciales. En palabras de Paola, \u201chabilidades como el enfoque a resultados, son competencias muy importantes para los empleadores y, en ese mismo sentido, el trabajo en equipo, la innovaci\u00f3n y la soluci\u00f3n de problemas resultan primordiales para cualquier profesional\u201d.<\/span><\/p>\n

      4. Desarrollo de habilidades blandas desde las aulas<\/h4>\n

      Debido al valor que las habilidades blandas tienen en el campo laboral, muchas instituciones educativas han comenzado a replantearse su desarrollo como parte primordial a lo largo de la formaci\u00f3n profesional de sus estudiantes.<\/span><\/p>\n

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      La Escuela Bancaria y Comercial es una de las instituciones que se ha sumado a este inter\u00e9s por las habilidades blandas; sin embargo, dicho inter\u00e9s no es nuevo. Antes de la crisis sanitaria, la Instituci\u00f3n ya contemplaba en sus<\/span> planes de estudio<\/span><\/a> impulsar este tipo de atributos, mismos que son identificados y medidos desde su ingreso hasta su egreso por medio del <\/span>Sistema de Evaluaci\u00f3n del Aprendizaje <\/span><\/a>(SEA).<\/span><\/p>\n

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      A trav\u00e9s del SEA de la Escuela Bancaria y Comercial, la Instituci\u00f3n busca fortalecer en sus egresados las denominadas Competencias Sello EBC, entre las cuales se contemplan las habilidades de la innovaci\u00f3n, el autodesarrollo, el enfoque en resultados y la madurez social.<\/span><\/p>\n

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      L\u00f3pez-Corona se\u00f1ala que \u201cusualmente las habilidades blandas se ve\u00edan como temas complementarios o extracurriculares; sin embargo, instituciones como la EBC se dieron cuenta de que realmente son el tronco medular en el desarrollo de un profesional\u201d, lo cual ha permitido potenciar estas cualidades en sus estudiantes y brindar mejores oportunidades al salir al mercado laboral.<\/span><\/p>\n

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      Paola Gonz\u00e1lez, se\u00f1ala que hoy los egresados que cuentan con un buen manejo de habilidades blandas tienen mejores oportunidades para incursionar en el mercado laboral, pues \u201cestas habilidades impactan directamente en el crecimiento profesional de la persona, al estar siempre en una b\u00fasqueda constante por robustecer el conocimiento y de encontrar alternativas para dar soluciones a los retos empresariales\u201d.<\/span>Dato de inter\u00e9s:<\/i><\/b><\/p>\n