{"id":15789,"date":"2022-12-02T18:33:14","date_gmt":"2022-12-02T18:33:14","guid":{"rendered":"https:\/\/ventana.serviciossube.info\/?p=5267"},"modified":"2024-04-04T14:18:26","modified_gmt":"2024-04-04T20:18:26","slug":"la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/","title":{"rendered":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos"},"content":{"rendered":"

Tiempo de Lectura: 11 minutos<\/strong><\/p>\n

Autor: <\/strong>Eduardo Ar\u00e9valo Guerrero, Docente Campus Toluca <\/span>Escuela Bancaria y Comercial<\/span><\/p>\n

\u00cdndice de contenido<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 el enfoque sist\u00e9mico?<\/span><\/a><\/li>\n
    2. \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la teor\u00eda de las restricciones?<\/span><\/a><\/li>\n
    3. Explicaci\u00f3n del enfoque sist\u00e9mico y de la teor\u00eda de las restricciones<\/span><\/a><\/li>\n
    4. \u00bfC\u00f3mo funciona el enfoque sist\u00e9mico?<\/span><\/a><\/li>\n
    5. \u00bfC\u00f3mo funciona la teor\u00eda de las restricciones?<\/span><\/a><\/li>\n
    6. \u00bfPor qu\u00e9 son importantes el enfoque sist\u00e9mico y la teor\u00eda de las restricciones?<\/span><\/a><\/li>\n
    7. Conclusiones sobre el uso del enfoque sistem\u00e1tico y la teor\u00eda de las restricciones<\/span><\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \"\"<\/p>\n

      Las empresas llevan a cabo diversos procesos, los cuales est\u00e1n sujetos tanto a sus recursos como a las condiciones del entorno en el que se desempe\u00f1an, principal causante de las adaptaciones que deben realizarse precisamente cuando se presentan los cambios. Para realizarlos es necesario apoyarse en <\/span>la teor\u00eda de las restricciones <\/b>y <\/span>el enfoque sist\u00e9mico.<\/b><\/p>\n

      El entorno de las empresas es complejo por la diversidad de componentes y variables que lo conforman (factores econ\u00f3micos, pol\u00edticos, sociales, tecnol\u00f3gicos y ecol\u00f3gicos, entre otros), as\u00ed como de sus elementos particulares: proveedores, clientes, consumidores, competidores y algo muy importante, la comunidad en donde se encuentra la empresa.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Para poder desenvolverse exitosamente en sus entornos, las empresas deben tener sumo cuidado en todas y cada una de las actividades que realizan dentro de las \u00e1reas que la conforman y que, en conjunto y de manera estructurada, integran sus procesos.<\/span><\/p>\n

      Por lo anterior, y para la mejora continua de dichos procesos, existen diversas herramientas y t\u00e9cnicas que ayudan, entre las que se encuentran <\/span>el enfoque sist\u00e9mico<\/b> y la <\/span>Teor\u00eda de las Restricciones (TOC)<\/b>. Se tratan de metodolog\u00edas interesantes que, lamentablemente, no son tan estudiadas o consideradas para tratar de mejorar los procesos (en espec\u00edfico, los de producci\u00f3n).<\/span><\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 el enfoque sist\u00e9mico?<\/b><\/h2>\n

      En primer lugar, y porque las condiciones tanto internas como externas as\u00ed lo requieren, iniciaremos con el estudio del <\/span>enfoque sist\u00e9mico.\u00a0<\/b><\/p>\n

      Este enfoque ha evolucionado a lo largo del tiempo. Cabe aclarar que lo que menciono no abarca la totalidad de los conceptos e ideas que lo conforman, porque son tan amplios que es dif\u00edcil tratarlos en un solo art\u00edculo; menciono los m\u00e1s relevantes.<\/span><\/p>\n

      M\u00e9todo cient\u00edfico\u00a0<\/b><\/h3>\n

      Su principal antecedente ser\u00eda el m\u00e9todo cient\u00edfico que desarrolla el fil\u00f3sofo griego Arist\u00f3teles a trav\u00e9s de sus escritos.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Este m\u00e9todo cient\u00edfico se ve fortalecido por el m\u00e9todo cartesiano (Ren\u00e9 Descartes), ya que lo considera para el an\u00e1lisis de problemas o de mejora de ciertas situaciones, donde habla sobre la segmentaci\u00f3n o la descomposici\u00f3n de las partes que lo conforman, hasta hallar sus elementos b\u00e1sicos. Este t\u00e9rmino tambi\u00e9n es conocido como reduccionismo o mecanicismo.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Cabe aclarar que no debemos entenderlo de manera peyorativa, sino al contrario, es una palabra que explica la forma en que se estudian las cosas, para su mejor entendimiento, que es a trav\u00e9s de la separaci\u00f3n de las partes que conforman el problema o la situaci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Descartes formula el principio del pensamiento anal\u00edtico, que se\u00f1ala que \u201cel todo es igual a la suma de las partes que lo conforman\u201d. Este principio es tan importante que ha ayudado a lograr la mayor parte de los avances cient\u00edficos de los \u00faltimos siglos, a la vez que ha provocado la especializaci\u00f3n, empezando por la creaci\u00f3n de las diferentes disciplinas que nosotros conocemos y que han originado los grandes avances tecnol\u00f3gicos y cient\u00edficos que hemos acreditado y constatado hasta nuestros d\u00edas.\u00a0<\/span><\/p>\n

      El inconveniente es que este reduccionismo puede ser visto como algo lineal que no ayuda mucho al estudio de la complejidad de una sociedad o de grupos sociales, y es por ello que aparece <\/span>el enfoque sist\u00e9mico.<\/b><\/p>\n

      Teor\u00eda de conjuntos<\/b><\/h3>\n

      Este <\/span>enfoque sist\u00e9mico<\/b> empieza a conformarse tomando ideas de la teor\u00eda de conjuntos de George Cantor, porque permite vislumbrar lo que es un sistema, ya que un conjunto es una serie de elementos que re\u00fanen ciertas caracter\u00edsticas en com\u00fan y esa conceptualizaci\u00f3n es la base para definir un sistema.<\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Entrop\u00eda<\/b><\/h3>\n

      Posteriormente se toma tambi\u00e9n otro t\u00e9rmino utilizado en <\/span>el enfoque sist\u00e9mico<\/b>: la <\/span>entrop\u00eda<\/span><\/i>, de la que<\/span> tambi\u00e9n se habl\u00f3 en el siglo XIX (Rudolf Clausius). El t\u00e9rmino es sin\u00f3nimo de caos o desorden y sucede en todos los sistemas u organismos sociales.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Aunque es un t\u00e9rmino de la f\u00edsica, puede aplicarse en aquellas instituciones, empresas u organismos que est\u00e1n conformados por personas, ya que realmente la tendencia, dentro de cualquier organismo social, es el caos, de ah\u00ed que por eso es necesaria la existencia de lineamientos, reglas o c\u00f3digos de conducta que permiten el evitar llegar a ello.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Holismo<\/b><\/h3>\n

      Ya en el siglo XX empieza a hablarse sobre el <\/span>holismo<\/span><\/i>, t\u00e9rmino acu\u00f1ado por el fil\u00f3sofo sudafricano Jan Christiaan Smuts en 1926. En este principio del<\/span> enfoque sist\u00e9mico<\/b> se indica que \u201cel todo no es igual a la suma de las partes\u201d e incluso que \u201cel todo es mayor que la suma de sus partes\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Aunque dif\u00edcil de comprender, este principio es sumamente importante en las organizaciones y m\u00e1s cuando queremos hablar y fomentar el trabajo en equipo, de generar empat\u00eda con la organizaci\u00f3n, ya que la hol\u00edstica \u201cpermite entender los eventos desde el punto de vista de las m\u00faltiples interacciones que lo caracterizan y tal como se producen en el contexto real\u201d (Brise\u00f1o, y otros, 2022).<\/span><\/p>\n

      Teor\u00eda general de sistemas<\/b><\/h3>\n

      Alrededor del 1928, <\/span>Karl Ludwig von<\/span> Bertalanffy, bi\u00f3logo austriaco, propuso su <\/span>Teor\u00eda general de sistemas<\/span><\/i>, en la cual se\u00f1ala y habla sobre lo que es un sistema, que m\u00e1s adelante voy a tratar con una mayor precisi\u00f3n o detalle.<\/span><\/p>\n

      Cibern\u00e9tica<\/b><\/h3>\n

      En 1943, Norbert Wiener habla sobre la cibern\u00e9tica o acu\u00f1a este t\u00e9rmino; de sus estudios sobre del tema podemos resaltar y rescatar que para <\/span>el enfoque sist\u00e9mico<\/b> el proceso de retroalimentaci\u00f3n que todo sistema necesita y lleva a cabo precisamente para su sustentabilidad.<\/span><\/p>\n

      Din\u00e1mica de los sistemas<\/b><\/h3>\n

      Posteriormente, Jay Forrester habla sobre la din\u00e1mica de los sistemas, en la que explica a trav\u00e9s de ecuaciones diferenciales la manera en que los sistemas se van moviendo o tienen precisamente ese dinamismo, creando una metodolog\u00eda para enfrentar el cambio no solamente provocado por el entorno sino tambi\u00e9n por la din\u00e1mica que existe dentro de las organizaciones.<\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la teor\u00eda de las restricciones?<\/b><\/h2>\n

      En segundo lugar, vamos a hablar sobre otra herramienta:<\/span> la teor\u00eda de las restricciones. <\/b>\u00a0A principios de los ochenta, Eli Goldratt escribi\u00f3 una novela, llamada <\/span>La meta<\/span><\/i>, que tuvo mucho \u00e9xito en esa \u00e9poca.<\/span><\/p>\n

      Se dio cuenta de que en la industria de la transformaci\u00f3n no se llegaba a controlar adecuadamente los recursos y los inventarios que se manejan dentro del proceso de producci\u00f3n. Cre\u00f3 entonces un <\/span>software <\/span><\/i>que permitiera a la empresa mejorar el uso de esos recursos y formul\u00f3 algunas reglas para programar la producci\u00f3n en las organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Sin embargo, Goldratt tambi\u00e9n se percat\u00f3, a trav\u00e9s de estas reglas que, m\u00e1s que el <\/span>software<\/span><\/i>, lo que ayudar\u00eda a la optimizaci\u00f3n de los recursos ser\u00eda la l\u00f3gica del sistema, y formula <\/span>la teor\u00eda de las restricciones<\/b>, que ha sido una herramienta para la soluci\u00f3n de problemas, y no solamente para los procesos productivos sino tambi\u00e9n para otros muchos dentro de las mismas empresas.<\/span><\/p>\n

      Mientras que el Six Sigma y la Manufactura Esbelta tratan de reducir los costos quitando los desperdicios y eliminando las variaciones que pueda haber o existir en los pasos de un proceso, <\/span>la teor\u00eda de restricciones<\/b> se enfoca m\u00e1s en una aplicaci\u00f3n que permita la mejora en la operaci\u00f3n, identificando el componente que limita el buen desempe\u00f1o de todo un sistema o de todo un proceso y que, al detectarlo, puede ser mejorado, para as\u00ed alcanzar la meta que, en una empresa con fines de lucro, es ganar dinero.<\/span><\/p>\n

      Explicaci\u00f3n del enfoque sist\u00e9mico y de la teor\u00eda de las restricciones<\/b><\/h2>\n

      Es as\u00ed como vamos a explicar algunos elementos y conceptos que son importantes de cada una de estas herramientas para, posteriormente, ver la relaci\u00f3n que hay entre las dos y en la mejora de los procesos dentro de las organizaciones.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Cabe aclarar que habr\u00e1 algunos procesos que no necesariamente pueden mejorarse a trav\u00e9s de estas t\u00e9cnicas o herramientas, pero es indudable que ambas ayudar\u00edan para mejorar el desempe\u00f1o de muchos de ellos.<\/span><\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo funciona el enfoque sist\u00e9mico?<\/b><\/h2>\n

      Un sistema es una serie de elementos que est\u00e1n interrelacionados, son interdependientes y son precisamente estos dos t\u00e9rminos los que fundamentan <\/span>el enfoque sist\u00e9mico,<\/b> al comprenderlos y, m\u00e1s que comprenderlos, al aplicarlos de manera positiva.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Como hab\u00edamos se\u00f1alado, <\/span>el enfoque sist\u00e9mico<\/b> se aplica en las organizaciones u organismos sociales y todos los elementos, es decir, todas las personas que conforman ese organismo social se encuentran integrados en distintas \u00e1reas dentro del mismo y que (para practicar <\/span>el enfoque sist\u00e9mico<\/b>) deben comprender que todas las acciones, actividades y operaciones que lleva a cabo cada persona tienen relaci\u00f3n con las que hacen todas las dem\u00e1s.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Pero no solamente es esa relaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n deben percibir que hay una interdependencia entre ellos, es decir, las actividades que hacen van a depender de las actividades que desarrollan las otras personas; pero, como ya lo coment\u00e9, debe entenderse de manera positiva, para que pueda desempe\u00f1arse un trabajo en equipo.<\/span><\/p>\n

      Una empresa, como todo sistema, tiene un proceso: posee entradas, que son todos los recursos que la componen (financieros, tecnol\u00f3gicos, humanos y materiales, entre otros). Esos recursos son utilizados en el proceso de conversi\u00f3n para transformarlos en un resultado, que ser\u00eda el <\/span>producto o servicio,<\/b> conformando este \u00faltimo el tercer elemento de ese proceso sist\u00e9mico.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Posteriormente, viene un elemento relevante: la retroalimentaci\u00f3n. Para poder mantener viable el sistema, esa retroalimentaci\u00f3n se da entre la empresa y su entorno: clientes, consumidores, comunidad, ese entorno que acepta el resultado o el producto, el bien o el servicio mediante la adquisici\u00f3n y el pago por lo que se adquiriere, pago que a su vez ayuda a la empresa a obtener de nuevo m\u00e1s recursos para poder brindar otra vez bienes o servicios.\u00a0<\/span><\/p>\n

      Todo ello es lo que permite la viabilidad, el crecimiento y el desarrollo de cualquier organizaci\u00f3n. De ah\u00ed la importancia de ver todo el proceso de una manera completa, incluyendo la retroalimentaci\u00f3n. Por eso, las empresas tienen sumo cuidado precisamente en este \u00faltimo paso, la retroalimentaci\u00f3n, mediante estrategias para mantenerse dentro de la preferencia y el gusto de sus clientes y sus consumidores, y conservar una buena imagen ante la sociedad. <\/span><\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Otro t\u00e9rmino, ya mencionado, es el de la entrop\u00eda, algo natural que sucede dentro de cualquier organizaci\u00f3n, la cual experimenta desgastes por las operaciones que realiza y tambi\u00e9n por el entorno.\u00a0<\/span><\/p>\n

      \u201cSi por alguna raz\u00f3n estos sistemas no son controlados, si los l\u00edderes fracasan en el desarrollo de sus funciones, si la inercia se introduce entre sus elementos, lo m\u00e1s probable es que comience a funcionar la entrop\u00eda\u201d (Johansen Bertoglio, 2005).\u00a0<\/span><\/p>\n

      Entonces, para no tener ese desorden, que puede conducir a un caos, una empresa formula diferentes estrategias o actividades para evitarlo y lograr un nuevo equilibrio, la adaptaci\u00f3n a ese medio ambiente o entorno y sus cambios que provocan esa entrop\u00eda; a ese nuevo equilibrio se le llama homeostasis o neguentrop\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

      \u201cLos sistemas abiertos al extraer orden del medio y reemplazar con \u00e9l el desorden producido por sus procesos vitales, rompen la ley inexorable que ataca a los sistemas: la entrop\u00eda creciente\u201d (Johansen Bertoglio, 2005).\u00a0<\/span><\/p>\n

      Ahora bien, antes de llegar a ese nuevo equilibrio y para salir adelante de ese caos, es donde surge la resiliencia, que es un t\u00e9rmino sist\u00e9mico que nos ayuda o ayuda a la empresa a salir adelante frente a situaciones que se le van presentando y que le son adversas, y es la que ayuda a lograr una homeostasis.\u00a0<\/span><\/p>\n

      \u201c<\/span>Se le llama\u00a0resiliencia a la capacidad de una empresa de afrontar y solucionar todo aquello que altera el funcionamiento de una, varias o todas las \u00e1reas que componen el universo empresarial\u201d (Garc\u00eda, 2022).\u00a0<\/span><\/p>\n

      Todos estos conceptos, al momento de comprenderlos y utilizarlos dentro de las organizaciones, nos ayudar\u00edan a entender por qu\u00e9 pasan las cosas, pero tambi\u00e9n nos ayuda a entender lo que realmente sucede y nos permite mejorar la percepci\u00f3n del mundo que nos rodea, debemos de considerarlo como un pensamiento cr\u00edtico que nos permitir\u00e1 el saber tomar decisiones y el dise\u00f1ar sistemas que nos ayuden a vivir y trabajar mejor. Y esto se logra si sabemos pensar a trav\u00e9s del caos y la complejidad.<\/span><\/p>\n

      \u00bfC\u00f3mo funciona la teor\u00eda de las restricciones?<\/b><\/h2>\n

      La teor\u00eda de restricciones,<\/b> como lo coment\u00e9, surge cuando Goldratt describe, dentro de su programa llamado <\/span>Tecnolog\u00eda de producci\u00f3n optimizada<\/span><\/i>, nueve reglas para programar la producci\u00f3n (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009):<\/span><\/p>\n

        \n
      • No equilibre la capacidad: equilibre el ritmo.<\/span><\/li>\n
      • El grado de aprovechamiento de un recurso que no se atasca no est\u00e1 determinado por su potencial, sino por otra restricci\u00f3n del sistema.<\/span><\/li>\n
      • No es lo mismo el aprovechamiento que la activaci\u00f3n de un recurso.<\/span><\/li>\n
      • Una hora perdida en un <\/span>cuello de botella<\/b> es una hora perdida para todo el sistema.<\/span><\/li>\n
      • Una hora ahorrada en un <\/span>cuello de botella<\/b> es una ilusi\u00f3n.<\/span><\/li>\n
      • Los <\/span>cuellos de botella<\/b> gobiernan la producci\u00f3n y las existencias del sistema.<\/span><\/li>\n
      • El lote de transferencia no siempre es, ni debe ser, igual al lote del proceso.<\/span><\/li>\n
      • Un lote de proceso debe variar tanto en la ruta como en el tiempo.<\/span><\/li>\n
      • Para fijar prioridades hay que examinar las restricciones del sistema. El tiempo de espera es un derivado de la programaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Dicho programa le permiti\u00f3, cuando pas\u00f3 a promover la l\u00f3gica del sistema, ampliar su m\u00e9todo, al cual llam\u00f3 l<\/span>a <\/b>Teor\u00eda de las restricciones<\/i><\/b>.<\/b> El m\u00e9todo permite resolver problemas que impiden a una organizaci\u00f3n lograr sus metas. Para resolver esos problemas, Goldratt formula cinco pasos que ayudan a la empresa a mejorar la producci\u00f3n, la distribuci\u00f3n y la gesti\u00f3n (Chase, Jacobs, & Aquilano, 2009):<\/span><\/p>\n

          \n
        • Identifique las restricciones del sistema (no es posible hacer mejoras si no se encuentra la restricci\u00f3n o el <\/span>eslab\u00f3n d\u00e9bil)<\/b>.<\/span><\/li>\n
        • Decida c\u00f3mo aprovechar las restricciones del sistema (que las restricciones sean lo m\u00e1s efectivas posibles).<\/span><\/li>\n
        • Subordine todo a esa decisi\u00f3n (articule el resto del sistema para que apoye las restricciones, incluso si esto reduce la eficiencia de los recursos no restringidos).<\/span><\/li>\n
        • Eleve las restricciones<\/b> del sistema (si la producci\u00f3n todav\u00eda es inadecuada, adquiera m\u00e1s de este recurso para que deje de ser una restricci\u00f3n).<\/span><\/li>\n
        • Si en los pasos anteriores se fracturaron las restricciones, vuelva al paso uno, pero no deje que la inercia se vuelva la restricci\u00f3n del sistema. (Cuando se resuelva el problema de la restricci\u00f3n, vuelva al comienzo y empiece de nuevo. Es un proceso continuo de mejora para<\/span> identificar las restricciones<\/b>, fracturarlas e identificar las nuevas que surjan.)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

          Los <\/span>tipos de restricciones<\/b> pueden ser material (disponibilidad de los recursos) o los no materiales (procedimientos, cultura organizacional, capacitaci\u00f3n, pol\u00edticas, reglas, etc\u00e9tera).\u00a0<\/span><\/p>\n

          La clave en <\/span>la teor\u00eda de las restricciones<\/b> ser\u00eda reconocer y manejar las limitaciones que pueda tener.<\/span><\/p>\n

          Para medir el desempe\u00f1o de la organizaci\u00f3n, \u00e9sta no debe restringirse a aspectos netamente financieros, sino tambi\u00e9n considerar mediciones de tipo operativo (como ser\u00edan las de producci\u00f3n, de inventario y de gastos operativos), con la idea de que, al cuidar las tres \u00faltimas, puede alcanzarse la primera. Ello se logra cuando, al aumentar la producci\u00f3n, se disminuyen tanto los inventarios como los gastos operativos.<\/span><\/p>\n

          \"\"<\/p>\n

          \u00bfPor qu\u00e9 son importantes el enfoque sist\u00e9mico y la teor\u00eda de las restricciones?<\/b><\/h2>\n

          Ambas herramientas son \u00fatiles para la mejora de los procesos internos de la empresa y de manera particular a los productivos, de hecho,<\/span> la teor\u00eda de restricciones <\/b>fundamenta su proceso en el pensamiento y<\/span> enfoque sist\u00e9mico.<\/b><\/p>\n

          Para poder compararlas podemos identificar de ambas lo siguiente:<\/span><\/p>\n

            \n
          • Las restricciones pueden ser causadas por decisiones que se tomaron con anterioridad, como son la forma en que se establecen los procedimientos, pol\u00edticas o lineamientos, de acuerdo con <\/span>la teor\u00eda de restricciones.<\/b> En <\/span>el pensamiento sist\u00e9mico,<\/b> se establece que los problemas de hoy son resultado de las \u201csoluciones\u201d de ayer (Senge, 2010) y que es importante reconocerlos antes de que se agranden.<\/span><\/li>\n
          • Si no se atiende, la restricci\u00f3n puede provocar un desajuste que traer\u00e1 un mayor desorden en el proceso y el sistema.<\/span><\/li>\n
          • Cuando se explota y eleva la restricci\u00f3n, es importante tomar en cuenta que su efecto puede acarrear que aparezca otra restricci\u00f3n en otra parte del proceso. Cuando una de las partes del sistema es ajustada o var\u00eda, es indudable que repercute, por la interrelaci\u00f3n de las partes, en otros elementos del sistema.<\/span><\/li>\n
          • Cuando se logra equilibrar el proceso, tambi\u00e9n se logra la homeostasis del sistema.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Conclusiones sobre el uso del enfoque sistem\u00e1tico y la teor\u00eda de las restricciones<\/b><\/h2>\n
              \n
            • La empresa debe hacer frente no s\u00f3lo al entorno que la rodea sino tambi\u00e9n debe preocuparse por los procesos que realiza, ya que son los que coadyuvan para adaptarse a los cambios externos.<\/span><\/li>\n
            • Para la mejora o correcci\u00f3n de los procesos, existen diversas herramientas que se pueden usar.<\/span><\/li>\n
            • Dos de esas herramientas son el <\/span>enfoque o pensamiento sist\u00e9mico<\/span><\/i> y<\/span> la teor\u00eda de las restricciones.<\/b><\/li>\n
            • El <\/b>enfoque sist\u00e9mico<\/i><\/b> permite ver las interrelaciones de la empresa, tanto internas (de los elementos que la conforman) como externas (de los factores del entorno).<\/span><\/li>\n
            • La teor\u00eda de las restricciones<\/b> permite analizar las etapas de los procesos y ver las posibles limitaciones que provocan una lentitud en ellos y lo que se puede hacer para mejorarlos, tomando en cuenta que, al hacerlo, puede alterar o modificar alguna de las otras etapas.<\/span><\/li>\n
            • La teor\u00eda de las restricciones<\/b> tiene su fundamento en los principios del pensamiento sist\u00e9mico.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Tiempo de Lectura: 11 minutos Autor: Eduardo Ar\u00e9valo Guerrero, Docente Campus Toluca Escuela Bancaria y Comercial \u00cdndice de contenido \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 el enfoque sist\u00e9mico? \u00bfC\u00f3mo surgi\u00f3 la teor\u00eda de las restricciones? Explicaci\u00f3n del enfoque sist\u00e9mico y de la teor\u00eda de las restricciones \u00bfC\u00f3mo funciona el enfoque sist\u00e9mico? \u00bfC\u00f3mo funciona la teor\u00eda de las restricciones? \u00bfPor…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":15791,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[224],"tags":[302,227,300,301],"class_list":["post-15789","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-factor-ebc","tag-enfoque-sistemico","tag-excelencia-educativa","tag-mejora-de-procesos","tag-teorias-de-las-restricciones"],"yoast_head":"\nLa Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Ventana | EBC\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-02T18:33:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-04T20:18:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"842\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"562\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Administrador\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@sauljaimesmx@gmail.com\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Administrador\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"15 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\"},\"author\":{\"name\":\"Administrador\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904\"},\"headline\":\"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos\",\"datePublished\":\"2022-12-02T18:33:14+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-04T20:18:26+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\"},\"wordCount\":3184,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg\",\"keywords\":[\"Enfoque Sist\u00e9mico\",\"Excelencia Educativa\",\"Mejora de procesos\",\"Teor\u00edas de las Restricciones\"],\"articleSection\":[\"Factor EBC\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\",\"url\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\",\"name\":\"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-02T18:33:14+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-04T20:18:26+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904\"},\"description\":\"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg\",\"width\":842,\"height\":562},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/\",\"name\":\"Ventana | EBC\",\"description\":\"Portada\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904\",\"name\":\"Administrador\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38258782bd8fbeae4fb46409ef1819544da0d3c58a695848bb3b550421c49034?s=96&d=blank&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38258782bd8fbeae4fb46409ef1819544da0d3c58a695848bb3b550421c49034?s=96&d=blank&r=g\",\"caption\":\"Administrador\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/x.com\/sauljaimesmx@gmail.com\"],\"url\":\"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/author\/4dm1nv3ntan42023\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC","description":"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC","og_description":"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.","og_url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/","og_site_name":"Ventana | EBC","article_published_time":"2022-12-02T18:33:14+00:00","article_modified_time":"2024-04-04T20:18:26+00:00","og_image":[{"width":842,"height":562,"url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Administrador","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@sauljaimesmx@gmail.com","twitter_misc":{"Escrito por":"Administrador","Tiempo de lectura":"15 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/"},"author":{"name":"Administrador","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904"},"headline":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos","datePublished":"2022-12-02T18:33:14+00:00","dateModified":"2024-04-04T20:18:26+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/"},"wordCount":3184,"image":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg","keywords":["Enfoque Sist\u00e9mico","Excelencia Educativa","Mejora de procesos","Teor\u00edas de las Restricciones"],"articleSection":["Factor EBC"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/","url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/","name":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos - Ventana | EBC","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg","datePublished":"2022-12-02T18:33:14+00:00","dateModified":"2024-04-04T20:18:26+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904"},"description":"Descubre la teor\u00eda de las restricciones y el enfoque sist\u00e9mico, las dos herramientas que necesitas para la mejora de procesos productivos de una empresa.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/EBC_sep_blog_5_teorias_restricciones_mejorar_procesos_trabajo_01.jpg","width":842,"height":562},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/la-teoria-de-las-restricciones-en-la-mejora-de-procesos-productivos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La Teor\u00eda de las Restricciones en la mejora de procesos productivos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#website","url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/","name":"Ventana | EBC","description":"Portada","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/dc331c773f36c11849cdc1fd25ba5904","name":"Administrador","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38258782bd8fbeae4fb46409ef1819544da0d3c58a695848bb3b550421c49034?s=96&d=blank&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/38258782bd8fbeae4fb46409ef1819544da0d3c58a695848bb3b550421c49034?s=96&d=blank&r=g","caption":"Administrador"},"sameAs":["https:\/\/x.com\/sauljaimesmx@gmail.com"],"url":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/author\/4dm1nv3ntan42023\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15789"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15789\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16700,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15789\/revisions\/16700"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ebc.mx\/ventana\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}