Hoy en día se habla mucho sobre la educación en línea, sobre las ventajas que tienen las empresas, instituciones y escuelas al implementar esta modalidad de aprendizaje, sin embargo es importante considerar que durante esta transición se pueden topar con algunas barreras, desde los usuarios, los diseñadores de estrategias de capacitación, hasta la infraestructura.
Iniciemos con la conectividad, es de suma importancia contar con un canal de comunicación, en este caso internet, lo cual implica tener a la mano un dispositivo que nos permita conectarnos a la red e interactuar con los contenidos. Aunque hoy día el internet es muy común, en México aún existen empresas que no tienen la capacidad para adquirir este servicio y escuelas de educación básica que no tienen los recursos necesarios para iniciar a los niños en este mundo de la educación en línea.
Esto nos da pauta para hablar de otra barrera, la adquisición de habilidades para interactuar con ambientes de aprendizaje, que básicamente son el manejo de TIC´S, no sólo para quien toma los cursos o talleres sino también para quien los imparte. En las empresas encontramos personas dedicadas a capacitar al personal, expertas en su área, pero que no tienen contacto con estas herramientas, que no saben cómo usarlas o en el peor de los casos, se rehúsan al uso de la tecnología, tienen una mala actitud o simplemente prefieren el camino conocido, aunque esto implique más trabajo. El temor a nuevo, y el sentirse fuera de su zona de confort es para muchos un obstáculo difícil de superar.
Ahora las destrezas de un trabajador no sólo se deben enfocar únicamente en una área específica, también en desarrollar habilidades para el uso de las TIC´s. Y es aquí donde debemos considerar la generación a la que pertenecen, sus necesidades, sus fortalezas y sobre todo cómo sensibilizarlos en el uso de estas herramientas.
