La EBC a través de su Ciclo de Conferencias “Organizaciones que Aprenden” presentó los principales conceptos que han hecho de Grupo COMEX una empresa líder no sólo a nivel nacional sino también a nivel mundial. Con un ameno diálogo, Luigi Galli, Director General de Retail, intercambió experiencias, anécdotas y conceptos prácticos de cómo es que Grupo COMEX se reinventa permanentemente, expandiendo su negocio; posicionando la marca en un mercado de alta incertidumbre y competencia.
Sin duda, dentro de cualquier organización por muy exitosa que sea, siempre existen momentos vulnerables, los cuales motivan al cambio y al crecimiento de las empresas; siendo la innovación una de las herramientas más importantes, ya que convierte las ideas y el conocimiento en productos, procesos nuevos y/o mejorados, para que el mercado los reconozca y valores.
Sin duda, dentro de cualquier organización por muy exitosa que sea, siempre existen momentos vulnerables, los cuales motivan al cambio y al crecimiento de las empresas; siendo la innovación una de las herramientas más importantes, ya que convierte las ideas y el conocimiento en productos, procesos nuevos y/o mejorados, para que el mercado los reconozca y valores.
Conocer al target o consumidor meta es esencial para la organización, la investigación de mercados es una metodología útil para obtener información que ayude a implementar líneas de acción conforme al comportamiento del consumidor, ya sea para vender un producto o para posicionarse en su mente.
El Director General de Retail, Luigi Galli en conferencia para la EBC comentó que las tiendas a su cargo poseen una participación de mercado del 65% y un Top of mind del 90% en la industria de la pintura; sin embargo, a pesar de estas cifras tan relevantes, busca darle más profundidad y forma a la marca, por lo que se creó la campaña “COMEX SI” con el insight Soluciones Inmediatas SI, la cual pretende brindar a sus clientes soluciones para cada necesidad de mantenimiento, decoración, protección, etc. logrando con esto que se tenga una visión más amplia y humanizada de la organización.
El Director General de Retail, Luigi Galli en conferencia para la EBC comentó que las tiendas a su cargo poseen una participación de mercado del 65% y un Top of mind del 90% en la industria de la pintura; sin embargo, a pesar de estas cifras tan relevantes, busca darle más profundidad y forma a la marca, por lo que se creó la campaña “COMEX SI” con el insight Soluciones Inmediatas SI, la cual pretende brindar a sus clientes soluciones para cada necesidad de mantenimiento, decoración, protección, etc. logrando con esto que se tenga una visión más amplia y humanizada de la organización.
La EBC en conjunto con Grupo COMEX, ha implementado proyectos que impactan en el desarrollo de aquellos que dirigen y administran las diferentes unidades de negocio, formando líderes que procuren una cultura de trabajo de Servicio Integral.
